１．顧客満足の向上 顧客ニーズを的確にとらえ、期待を超えるめっき加工を目指す ２．継続的改善の推進 つねに技術の開発と品質システムの改善を進め、最高の品質と効率を目指す ３．全員参加の保証 全員参加の体系的な品質保証活動を行い、最高の結果を求める